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よくある質問
よく 聞かれる 質問
  • 隠された手数料はありますか?

    いいえ、隠れた手数料はありません。明確な証拠とともにリクエストを送信していただければ、できるだけ早く問題を解決いたします。

  • 請求が確認されたら 私は何を得ますか?

    受け取る無料の交換部品送られてきた無料プラス無料の遠隔技術サポートエンジニアから修理を指示します

  • 保証期間終了後、どうなりますか?

    製品のライフタイムサポート:交換部品(実費のみ)(マークアップなし)および無料の生涯リモートテクニカルガイダンス。

  • 保証請求はどのように行いますか?

    メールでお問い合わせください問題の鮮明な写真や動画まず第一に、視覚的な証拠が最も重要なステップです。損傷が非人為的なものであることを確認します(通常の条件下での製造上または素材上の欠陥。誤用、不適切な電圧、衝撃、水の浸入、または不正な改造は除外されます)、その後、保証サービスを進めます。

  • 保証期間はどのくらいで、いつから開始されますか?

    すべてのCOROTC溶接機は、出荷日から1年間保証されます。保証期間は、製造日からではなく、注文が倉庫を出荷した時点から開始されます。

  • どこから発送しますか?

    私たちの米国とロシアの倉庫で、より迅速な現地配送と簡単なアフターサービスのために、選択されたモデルが在庫されています。その他の注文は中国の深センから発送されます。現在の在庫リストについてはお問い合わせください。

  • 私の国に配達できますか?

    北米、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、ロシアにサービスを提供しており、その他の市場への注文も定期的にサポートしています。仕向港または住所をお知らせいただければ、最適な配送オプションと費用を確認いたします。

  • バッテリー駆動の溶接機にはどのような書類が付属しますか?

    リチウム電池は国際貨物において規制品です。一部のバッテリーモデルは、UN38.3テストレポートとMSDSを同梱して発送いたします。これらは、円滑な通関と輸送に必要です。

  • MOQとリードタイムは何ですか?

    モデルおよび注文数量によって、最小発注数量とリードタイムは異なります。ターゲットモデルと数量をお知らせいただければ、現在の最小発注数量、リードタイム、および詳細な見積もりを返信いたします。 

  • 誰に供給していますか?

    私たちは、北米、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、ロシアに溶接機器を供給しています。コードレス、MIG、TIG、スティック溶接機、プラズマカッター、溶接クリーニングマシンなど。販売代理店および輸入業者北米、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、ロシア — コードレス、MIG、TIG、スティック溶接機、プラズマカッター、溶接クリーニングマシンを含む。