-
Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις;
Όχι. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις — στείλτε το αίτημά σας με σαφή αποδεικτικά στοιχεία και θα επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
-
Τι παίρνω όταν μια αίτηση επιβεβαιωθεί;
Λαμβάνετε δωρεάν ανταλλακτικά — αποστέλλονται σε εσάς δωρεάν — συν δωρεάν απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη από τους μηχανικούς μας για να καθοδηγήσουν την επισκευή.
-
Τι συμβαίνει μετά τη λήξη της εγγύησης;
Η υποστήριξη συνεχίζεται καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του προϊόντος: ανταλλακτικά μόνο με κόστος (χωρίς προσαύξηση) και δωρεάν απομακρυσμένη τεχνική καθοδήγηση διάρκειας ζωής.
-
Πώς υποβάλλω αίτηση εγγύησης;
Στείλε μας e-mail.σαφείς φωτογραφίες ή/και βίντεο του ζητήματοςΤο πρώτο βήμα είναι η οπτική απόδειξη.μη ανθρωπογενής(ελαττώματα κατασκευής ή υλικών κατά την κανονική χρήση, εξαιρούνται η κακή χρήση, η λανθασμένη τάση, η πρόσκρουση, η είσοδος νερού ή η μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση), στη συνέχεια προχωρήστε στην υπηρεσία εγγύησης.
-
Πόσο καιρό ισχύει η εγγύηση και πότε ξεκινάει;
Κάθε συγκολλητής COROTC καλύπτεται για 1 έτος από την ημερομηνία αποστολής — το ρολόι της εγγύησής σας ξεκινά όταν η παραγγελία σας φύγει από την αποθήκη μας, όχι από την ημερομηνία κατασκευής.
-
Από πού αποστέλλετε;
Τα επιλεγμένα μοντέλα αποθηκεύονται στην αποθήκη μας στις ΗΠΑ και τη Ρωσία για ταχύτερη τοπική παράδοση και ευκολότερη υποστήριξη μετά την πώληση. Άλλες παραγγελίες αποστέλλονται από τη Σενζέν της Κίνας. Επικοινωνήστε μαζί μας για τον τρέχοντα κατάλογο αποθεμάτων.
-
Μπορείς να παραδώσεις στη χώρα μου;
Σερβίρουμε τη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη, τη Λατινική Αμερική και τη Ρωσία, και υποστηρίζουμε τακτικά παραγγελίες σε άλλες αγορές. Στείλτε μας το λιμάνι προορισμού ή τη διεύθυνσή σας και θα επιβεβαιώσουμε την καλύτερη επιλογή και κόστος αποστολής.
-
Τι έγγραφα συνοδεύουν τα ηλεκτροσυγκολλητικά μηχανήματα με μπαταρία;
Οι μπαταρίες λιθίου θεωρούνται εμπορεύματα υπό κανονισμό στις διεθνείς μεταφορές. Επιλεγμένα μοντέλα μπαταριών αποστέλλονται με αναφορές δοκιμών UN38.3 και MSDS, οι οποίες απαιτούνται για την ομαλή εκτελωνισμό και μεταφορά.
-
Ποιο είναι το MOQ και ο χρόνος παράδοσής σας;
Η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ) και ο χρόνος παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με το μοντέλο και την ποσότητα παραγγελίας. Επικοινωνήστε μαζί μας με τα μοντέλα και τις ποσότητες που στοχεύετε, και θα σας απαντήσουμε με την τρέχουσα MOQ, τον χρόνο παράδοσης και μια λεπτομερή προσφορά.
-
Ποιον προμηθεύετε;
Παρέχουμε εξοπλισμό συγκόλλησης σε διανομείς και εισαγωγείς σε όλη τη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη, τη Λατινική Αμερική και τη Ρωσία — συμπεριλαμβανομένων ασύρματων, MIG, TIG και ηλεκτροδίων συγκολλητών, μηχανών κοπής πλάσματος και μηχανών καθαρισμού συγκολλήσεων.
Κοινές Ερωτήσεις
Συχνές Ερωτήσεις