Neem contact met ons op
Veelgestelde vragen
Vaak gestelde vragen
  • Zijn er verborgen kosten?

    Nee, er zijn geen verborgen vergoedingen. Stuur uw verzoek met duidelijk bewijs en we lossen het probleem zo snel mogelijk op.

  • Wat krijg ik als een claim bevestigd wordt?

    U ontvangt gratis vervangende onderdelen — gratis naar u verzonden — plus gratis technische ondersteuning op afstandvan onze ingenieurs om u te begeleiden bij de reparatie.

  • Wat gebeurt er nadat de garantie afloopt?

    De ondersteuning blijft gedurende de gehele levensduur van het product:alleen kostprijs vervangende onderdelen(zonder markering) engratis levenslange technische begeleiding op afstand.

  • Hoe dien ik een garantieclaim in?

    E-mail onsduidelijke foto's en/of video's van het probleemHet eerste is het visuele bewijs, de belangrijkste stap.niet door de mens vervaardigd(fabrieks- of materiaalfouten bij normaal gebruik; misbruik, onjuiste spanning, inslag, binnenkomen van water of ongeoorloofde aanpassingen zijn uitgesloten), vervolgens doorgaan met de garantie-service.

  • Hoe lang is de garantie en wanneer gaat deze in?

    Elke COROTC lasser wordt gedekt voor 1 jaar vanaf de verzenddatum — uw garantieklok begint te lopen vanaf het moment dat uw bestelling ons magazijn verlaat, niet vanaf de productiedatum.

  • Waar vertrekt u vandaan?

    Geselecteerde modellen worden opgeslagen in onze Amerikaanse en Russische magazijnen voor snellere lokale levering en eenvoudigere after-sales ondersteuning. Andere bestellingen worden verzonden vanuit Shenzhen, China. Neem contact met ons op voor de huidige voorraadlijst.

  • Kun je leveren in mijn land?

    We bedienen Noord-Amerika, Europa, Latijns-Amerika en Rusland, en regelmatig ondersteuning van bestellingen naar andere markten. Stuur ons uw bestemming haven of adres en we zullen de beste verzendoptie en kosten te bevestigen.

  • Welke documenten worden geleverd bij batterij-aangedreven lasapparaten?

    Lithiumbatterijen zijn gereglementeerde goederen in het internationale vrachtvervoer.UN38.3-testverslagen en MSDS, die nodig zijn voor een soepele inklaring en vervoer.

  • Wat is uw MOQ en levertijd?

    MOQ en doorlooptijd variëren per model en bestelhoeveelheid.

  • Wie levert u?

    Wij leveren lasapparatuur aan distributeurs en importeurs in Noord-Amerika, Europa, Latijns-Amerika en Rusland — inclusief draadloze, MIG-, TIG- en stick-lasmachines, plasmasnijders en lasreinigingsmachines.